Kecerdasan Emosi (3)

VIII. Peran Penting Ayah
Ahli-ahli psikologi berpendapat bahwa keterlibatan seorang ayah dalam pengasuhan anak itu penting. Menumpuknya bukti-bukti ilmiah sekarang menyarankan bahwa ayah yang terlibat terutama yang terlibat secra emosional terhadap anak memberikan sumbangan bagi kesejahteraan anak. Para ayah mempengaruhi anak dengan cara yang berbeda dengan para ibu, terutama di bidang-bidang seperti hubungan dengan teman sebaya dan prestasi akademis di sekolahnya.

Pengaruh ayah dimulai sejak dini. Suatu penelitian yang dilakukan oleh Fatherhood Project menemukan bahwa bayi berumur lima bulan yang mempunyai banyak hubungan dengan ayah mereka menjadi tidak takut dan cemas di sekitar orang asing dewasa. Bayi-bayi itu lebih banyak mengoceh dengan orang asing dan memperlihatkan kerelaan digendong oleh orang lain dibanding dengan bayi-bayi yang ayahnya kurang terlibat. Studi lain membuktikan bahwa bayi-bayi berumur satu tahun kurang tangisnya apabila dibiarkan sendiri bersama orang lain seandainya mereka memiliki kontak dengan ayah mereka

Banyak peneliti mengatakan bahwa para ayah mempengaruhi dengan permainan. Bukan saja ayah itu biasanya menghabiskan lebih banyak persentase waktu mereka bersama anak-anak dalam kegiatan bermain, melainkan merekapun terlibat dalam gaya-gaya permainan yang melibatkan segi fisik yang lebih menggairahkan dibanding dengan para ibu. Penelitian yang dilakukan oleh Michael Yogman dan T.Berry Brazelton menemukan bahwa para ayah kurang banyak berbicara dengan bayi mereka tetapi lebih banyak menyentuh bayi-bayi mereka. Para ayah cenderung membuat bunyi-bunyian tepukan berirama untuk mendapat perhatian dari bayinya. Permainan ayah pun cenderung membawa anak-anak ke sebuah “roller coaster emotional” yang berpindah yang membutuhkan minat kecil sampai kegiatan-kegiatan yang menimbulkan minat yang lebih besar. Sebaliknya para ibu menjaga permainan mereka serta emosi-emosi bayi secara lebih tenang.

Meskipun perbedaan-perbedaan ini berlangsung jauh sampai ke masa kanak-kanak. Dimana ayah melibatkan anak-anak mereka dalam kegiatan-kegiatan yang kasar termasuk mengangkat air, mengayun dan main gelitik. Sering kali ayah membuat permainan sendiri yang aneh-aneh, sedangkan para ibu lebih cenderung tetap menggunakan kegiatan-kegiatan yang sudah teruji seperti membaca buku, ciluk ba, mengggerakkan mainan atau main puzzle.

Banyak ahli psikologi berpendapat bahwa gaya hingar bingar permainan kasar ayah ini merupakan jalan yang penting untuk menolong anak belajar tentang emosi-emosi. Bayangkan ayah sebagai seekor beruang yang menakutkan sedang memburu anak kecil yang riang gemvira menyeberag halaman. Atau memutar anak di atas kepalanya bagai naik pesawat, atau sebagai lawan dalam permainan pedang-pedangan. Permainan-permainan itu mungkin saja menimbulkan sedikt ketakutan tetapi sekaligus senang dan bergairah. Anak akan belajar mengamati dan bereaksi terhadap isyarat-isyarat ayah sebagai pengalaman yang positif. Ia misalnya menemukan bahwa menjerit dan membuat terkekeh-kekeh membuat ayah tertawa dan untuk melanjutkan permainan tersebut. Ia juga mendapat petunjuk bahwa permainan itu akan selesai dan ia belajar bagaimana memulihkan dirinya dari kegairahan dan tenang kembali.

Ketrampilan-ketrampilan itu bermanfaat ketika anak berpetualang ke luar di dunia luas yaitu teman teman bermain. Setelah ikut permainan kasar dengan ayah , ia akan tahu bagaimana membaca isyarat-isyarat orang lain ketika perasaan itu meninggi. Ia tahu bgaimana memuat sendiri permainan yang menggairahkan dan bereaksi terhdap orang lain dengan cara-cara yang tidak terlampau tenang maupun keluar dari kendali. Ia tahu menjaga emosi-emosinya pada tingkat yang optimal bagi permainan dengan penuh kesenangan.

Suatu kajian oleh Ross Parke dan Kevin Mc Donald memberikan bukti adanya kaitan antara permainan fisik ayah dengan bagaimana anak-anak itu rukun dengan teman mainnya. Ketika mengamati anak-ansk, para peneliti menemukan bahwa anak-anak yang ayahnya memperlihatkan permainan fisik yang tinggi menjadi paling populer bila ayah-ayah mereka bermain dengan mereka dengan cara cara yang tidak memaksa dan mengatur. Anak-anak yang tinggi permainan fisik dengan ayahnya namun ayah bersukap suka memerintah menerima angka popularitas paling rendah. Hal ini paling penting untuk mengingatkan para ayah agar menghindarkan kecaman , penghinaan, perendahan dan memaksakan kehendak karena akibat yang terjadi akan sangat fatal sekali bagi perkembangan emosi anak.

Terlihat dari hal-hal diatas, walaupun interaksi anak dengan ibu juga penting tetapi dibandingkan dengan ayah mutu kontak ibu bukanlah merupakan peramal yang sama kuat mengenai keberhasilah dan kegagalan anak tersebut di sekolah maupun dengan teman-temannya.

Kecerdasan Emosi (2)

V.IQ dan Kecerdasan Emosional

IQ dan EI bukanlah ketrampilan yang saling bertentangan tetapi ketrampilan yang sedikit terpisah. Berbeda dengan tes-tes untuk IQ yabg sudah dikenal sampai sekarang belum ada tes tertulis untuk menghasilkan nilai Kecerasan Emosional. Meskipun ada banyak penelitian mengenai masing-masing komponen. Seperti Empati, paling banter diuji dengan mengambil contoh kemampuan seseorang membaca ekspresi orang lain dan raut muka akan dibaca melalui pita video.

Namun Jack Block (University of California Bekerly) membuat suatu perbandingan antara dua type orang yang ber IQ tinggi dan ber-EI tinggi Perbedaannya sangat menarik disimak. terbuka. Seorang pria yang ber IQ tinggi hampir merupakan karikatur kaum intelektual, terapil di dunia pemikiran tetapi canggung di dunia pribadi. Pria-pria ini penuh ambisi dan produktif, serta tekun. Cenderung bersikap kritis dan meremehkan, pilih-pilih dan agak pemalu. Kurang menikmati seksualitas, dan pengalaman sensual, kurang ekspresif dan menjaga jarak . Secara emosional dingin dan membosankan. Sebaliknya pria yang tinggi kecerdasan emosionalnya secara sosial mantap, mudah bergaul dan jenaka, tidak mudah takut atau gelisah. Mereka berkemampuan besar untuk melibatkan diri dengan orang-orang atau permasalahan, untuk memikul tanggung jawab. Simpatik dan hangat. Kehidupan emosional mereka kaya, tetapi wajar. Mereka merasa nyaman dengan dirinya sendiri, dengan orang lain dan dunia pergaulan lingkungan.

Kaum wanita yang ber IQ tinggi mempunyai keyakinan intelektual yang tinggi, lancar mengungkapkan gagasan, menghargai masalah-masalah intelektual dan mempunyai minat intelektual dan estetika yang cukup luas. Mereka cenderung mawas diri, mudah cemas, gelisah, dan merasa bersalah, serta ragu-ragu untuk mengungkapkan kemarahan secara terbuka. Sebaliknya seorang wanita yang ber EI tinggi cenderung bersikap tegas dan mengungkapkan peasaannya secara langsung dan memenadang diri secara positif. Mudah bergaul dan ramah, mampu mengungkapkan perasaan secara wajar. Kemantapan pergaulannya membuat mereka mampu untuk menerima orang-orang baru, ceria, spontan.

Tentu saja gambaran di atas adalah gambaran yang ekstrem. Kita semua memiliki campuran kecerdasan intelegen dan kecerdasan emosional dengan kadar yang berbeda-beda. Tetapi, gambaran ini menyajikan suatu pandangan yang instruktif tentang apa yang ditambahkan secara terpisah oleh masing-masing dimensi terhadap ciri-ciri seseorang. Sejauh seseorang sekaligus mempunyai kecerdasan kognitif dan emosional. namun, diantara keduanya ,

kecerdasan emosional menambahkan jauh lebih banyak sifat-sifat yang membuat kita lebih manusiawi

VI . Penerapan Kecerdasan Emosional Pada Anak
Otak manusia belum terbentuk sepenuhnya pada waktu dilahirkan. Otak itu terus membentuk dan berkembang seumur hidup dengan perkenbangan yang paling dasyhat terjadi pada masa kanak-kanak. Dan diantara semua spesies, manusia membutuhkan waktu yang paling lama untuk benar-benar mengembangkan otak menjadi matang. Beberapa wilayah otak yang penting bagi kehidupan emosional termasuk yang paling lambat matangnya, dan akan timbuh sampai akhir masa pubertas.

Kebiasaan mengelola emosi pada masa kanak-kanak dan remaja dengan sendirinya akan memabantu mencetak jaringan sirkuit. Kebiasaan-kebiasaan pada masa kanak menjadi tertera pada jaringan sinaps dasar persarafan, dan akan lebih sulit dirubah di masa kemudian. Mengingat pentingnya lobus prefrontal bagi pengelolaan emosi, kesempatan yang sangat panjang dalam pembentukan sinapsis di wilayah otak ini berarti bahwa pengalaman seorang anak bertahun-tahun dapat mencetak sambungan yang permanen dalam sirkuat pengatur otak emosional tadi. Pengalaman penting ini mencakup bagaimana orang tua dapat diandalkan dan tanggap dengan kebutuhan anak, peluang serta bimbingan yang diperoleh anak dalam belajar menangani kekecewaan sendiri dan mengendalikan dorongan hati

Ada lima langkah pelatihan emosi yang lazim digunaka oleh orang tua untuk membina hubungan emosi dengan anak-anak sambil meningkatkan kecerdasan Emosional Anak,. Langkah-langkah itu adalah :

1. Menyadari Emosi-emosi anak
Studi yang dilakukan oleh John Gottman memeperlihatkan bahwa agar orang tua merasakan apa yang dirasakan oleh anak-anak mereka. Mereka harus harus menyadari emosi yang ada dalam diri sendiri dan kemudian dalam diri anak. Sadar secara emosional berarti menjadi pelatih emosional tanpa bersikap sangat ekspresif, tanpa mereka kehilangan kendali. Juga berarti bagaimana kita mengenali dan merasakan emosi sehingga dapat mengidentifikasikanperasaan-perasaan dan peka terhadap emosi orang lain.

2. Mengakui emosi sebagai peluang untuk kedekatan dan mengajar
Bagi banyak orang tua megeali emosi negatif anak adalah peluang untuk menjalin ikatan. Kemampuan untuk menolong menenangkan seorang anak yang marah misalnya dapat membuat kita “merasa paling jelas sebagai orang tua”. Dengan hidup.mengakui emosi-emosi anak, kita menolong mereka mempelajari ketrampilan untuk menghibur diri anak, yang berguna baginya seumur

Namun banyak pula orang tua yang mengabaikan emosi negatif pada anak dengan harapan emosi itu akan hilang. Emosi tidak akan bekerja dengan cara demikian. Sebaliknya, emosi-emosi negatif itu lenyap apabila anak-anak dapat membicarakan emosi mereka, mengidentifikasikan dan merasa dimengerti. Oleh karena itu dianjurkan pada orang tua untuk mengakui emosi anak pada tingkat rendah sesegera mungkin sebelum emosi-emosi tersebut mwningkat dan tergelar penuh. Dengan ini anak akan merasa bahwa orang tua adalah sekutunya dan dapat diajak bekerja sama, kemudian apabila timbul suatu krisis tentunya akan dihadapi bersama – sama

3.Mendengarkan dengan penuh empati dan meneguhkan perasaan anak
Dalam konteks ini, mendengarkan jauh lebih banyak daripada mengumpulkan data dari telingan Para pendengar empati menguinakan mata untuk mengamati petunjuk fisik emosi-emosi anak. Menggunakan imajinasi untuk melihat situasi dari t itik pandang anak. Menggunakan kata-kata untuk merumuskan kembali dengan cara menenangkan, dan tidak mengecam. Tetapi yang paling penting adalah orang tua menggunakan hati mereka untuk merasakan apa yang sedang dirasakan oleh anak-anak, yang ditunjukkan oleh bahasa tubuh anak. Ungkapan wajahnya dan gerak-geriknya seperti alis yang mengerenyit, tulang rahang yang terkatup, menghentak-hentakkan kaki. Itulah perasaan anak yang ditunjukkan kepada orang tua.

Tentunya sebagai pelatih emosi, orang tua dengan penuh perhatian menyelami apa yang diekspresikan oleh anak. Sikap yang penuh perhatian akan membuat anak tahu bahwa orang tua menganggap serius keprihatinannya. Sewaktu anak mengungkapkan perasaan orang tua hendaknya memantulkan kembali apa yang di dengar dan diperhatikan. Ini akan menyakinkan anak bahwa orang tua mendengarkan dengan seksama dan orang tua menganggap bahwa semua perasaan-perasaan itu adalah syah.

4. Menolong anak memberi nama emosi dengan kata-kata
Salah satu langkah yang penting dalam pelatihan emosi adalah menolong anak-anak memberi nama emosi-emosi, sewaktu emosi sedang dialami anak. Seperti “takut, marah, cemas, sakit hati, sedih. Menyediakan kata-kata dengan cara ini dapat menolong anak mengubah suatu perasaannya yang tidak jelas, menakutkan dan tidak nyaman menjadi sesuatu yang dapat dirumuskan, sesuatu yang mempunyai batas-batas dan merupakan bagian yang wajar dalam kehidupan.

Studi-studi memperlihatkan bahwa tindakan memberi nama pada emosi dapat berefek mententramkan sistem syaraf, dan membantu anak-anak segera pulih kembali lebih cepat dari peristiwa-peristiwa yang merisaukan. Anak-anak yang dapat menentramkan diri mereka sendiri sejak usia dini memperlihatkan beberapa kecerdasan emosional. Mereka cenderung berkonsentrasi lebih baik, mempunyai hubungan yang lebih baik dengan teman-teman sebaya, memiliki prestasi akademis lebih tinggi dan tubuh menjadi sehat. Memberi nama emosi bukan berarti memberitahu anak-anak bagaimana seharusnya mereka merasa, tetapi membantu menyusun kosakata yang dapat digunakan untuk mengungkap emosi

5. Menentukan batas-batas sambil membantu anak menyelesaikan masalah
Setela meluangkan waktu untuk mendengarkan anak dan menolongnya memberi nama serta memahami emosi, boleh jadi orang tua akan merasakan bahwa secara wajar tertarik ke proses penyelesaian masalah. Proses ini berlansung dengan lima tahap. Sepintas proses ini tampak berbelit-belit, tetapi dengan latihan, proses ini akan berjalan secara otomatis dan lazim berjalan dengan cepat. Dengan pengalaman yang terus menerus, orang tua akan terkejut ternyata anak-anak akan mulai memecahkan sendiri masalah.
Proses ini adalah :
a. Menentukan batas-batas
Terutama bagi anak-anak kecil, menyelesaikan masalah seringkali dimulai dari orang tua menentukan batas terhadap tingkah laku anak yang tidak pada tempat. Seorang anak menjadi frustasi, misalnya, kemudian memukul temannya, merusak mainan. Setelah orang tua mengakui emosi dibalik tingkah nakalnya tadi dan menolong memberi nama perasaan tersebut. Orang tua memastikan bahwa anak tersebut memahami bahwa tingkah laku negatif tadi tidak pada tempatnya dan tidak dibenarkan. Lalu orang tua dapat membimbing anak memikirkan cara-cara yang tepat unuk mengatasi perasaan negatif.

Anak-anak perlu memahami bahwa perasaan- perasaan mereka itu bukan masalahnya, yang menjadi masalah adalah tingkah laku mereka yang keliru. Semua perasaan dan hasrat dapat diterima tetapi tidak semua tingkah laku dapat diterima. Oleh karena itulah tugas orang tua membatasi terhadap tindakan-tindakan bukan perasaan-perasaan. Kelonggaran yang telampau banyak pada tingkah laku anak harus dijauhi karena hal tersebut menimbulkan kecemasan dan meningkatkan tuntutan akan hak-hak istimewa yang tak dapat diterima.

b. Menentukan sasaran
Langkah berikutnya adalah menentukan sasaran sekitar pemecahan. Untuk mengidentifikasikan suatu sasaran di sekitar penyelesaian masalah, menanyakan anak apa yang ingin dicapainya berkaitan dengan masalah yang dihadapi. Sering kali jawaban yang sederhana. Seperti ingin membetulkan mainan yang rusak. Atau barangkali meminta penjelasan bagimana caranya menyelesaikan masalah yang dihadapi.

c. Memikirkan pemecahan masalah yang dihadapi
Bekerjasama dengan anak untuk mendapatkan pilihan-pilihan bagi pemecahan masalah. Namun, penting sekali untuk tidak bertindak terlalu jauh dan mendorongnya untuk memunculkan gagasan-gagasannya sendiri. Tapi ini juga tergantung dari usia anak. Anak dibawah sepuluh tahun bukanlah pemikir yang baik, untuk itu lebih baik orang tua muncul dalam satu gagasan penyelesaian masalah

d. Membantu anak memilih pemecahan
Ini merupakan kesempatan yang baik untuk menawarkan pendapat-pendapat atau gagasan disamping ingin mendorong anak-anak berpikir sendiri. Menceritakan bagaimana orang tua pada masa lalu dalam menyikapi masalah akan juga menolong anak menyelesaikan masalah daripada konsep-konsep yang abstrak. Apabila anak-anak memilih suatu pemecahan terhadap suatu masalah yang tidak berhasil, tolonglah mereka menganalisis bagaimana hal itu bisa gagal. Kemudian orang tuadapat mulai memecahkan masalah dengan cara baru. Ini mengajarkan bagi anak bahwa membuang salah satu ide tidaklah berarti bahwa ide tersebut gagal total Ini menunjukkan bahwa ini semua merupakan proses suatu belajar dan bahwa setiap penyelesaian mendorong mereka semakin mendekati akhir yang sukses.

VII. Strategi melatih emosi
Bila kita sebagi orang tua menggunakan kelima langkah pelatihan emosi secara teratur, maka orang tua dan anak akan semakin terampil terhadap perasaan. namun itu tidak berarti bahwa pelatihan emosi menjamin suatu pelyaran yang lancar. Mungkin akan menjumpai banyak hambatan-hambatan. Mungkin kita sebagai orang tua ingin bersentuhan dengan emosi-emosi anak, tetapi kadang karena sesuatu hal orang tua tidak mampu mendapatkan isyarat yang jelas. Atau mungkin orang tua tidak mampu memberikan kesan yang tersirat kepada anak. Dibawah ini adalah strategi-strategi dalam menjalankan pelatihan emosional yang dipelajari oelh John Gottman, Phd melalui kelompok-kelompok orang tua, penelitian klinis dan studi-studi pengamatan.

a. Menghindari kritik yang berlebihan, komentar yang menghina atau mengolok-olok anak. Penghinaan akan merusak hubungan orang tua dengan anak dan akan merusak harga diri anak. Akibat yang ditimbulkan dari anak-anak yang mengalami penghinaan dari orang tua adalah menghadapi kesulitan dengan pekerjaan di sekolah dan bergaul dengan teman-temannya. Mereka adalah anak-anak yang mempunyai kadar hormon yang berkaitan dengan jumlah stress cukup tinggi dan lebih banyak menderita penyakit. Para orang tua terus menerus mengkoreksi tingkah laku anak, mentertawakan kesalahan-kesalahan, dan secara tidak perlu mengerjakan tugas-tugas yang palling sederhana. Kadang para oranng tua tidak sadar merendahkan anak, memberi julukan kepada anak tanpa bermaksud seperti demikian. Seperti “anak saya bodoh sekali, terlalu pendiam, malas. Anak melihat ke arah orang tua mereka untuk mencari identitas diri dan mereka cenderung mempercayai apa saja yang dikatakan oraang tua mereka mengenai diri mereka.

b. Menggunakan pujian
Pujian sangat penting untuk menaikkkan harga diri anak ,memberi motivasi dan memberi semangat mereka untuk lebih maju. Setiap pujian sangat berarti untuk meningkatkan kepercayaan diri dalam bertindak.

Kecerdasan Emosi (1)

I. Apa Itu Emosi
Emosi menurut Oxford English Doctionary adalah setiap kegiatan atau pergolakan pikiran, perasaan, nafsu atau setiap keadaan mental yang hebat. Daniel Coleman merumuskan juga bahwa emosi adalah merujuk pada suatu perasaan dan pikiran-pikiran khasnya, suatu keadaan biologis dan psikologis serta serangkaian kecenderungan untu bertindak. Emosi dapat dikelompokkan sebagai suatu rasa amarah, kesedihan, rasa takut, kenikmatan, cinta, terkejut, jengkel, malu.

II. Otak Emosi
Amigdala adalah pusat emosi pada otak manusia , berbentuk seperti buah almond dan terletak di sisi otak dekat Hippotalmus. Bila amigdala mengisyaratkan ‘rasa takut’. Maka organ-organ tersbut akan mengirimkan pesan-pesan mendesak keseluruh bagian Otak. Misalnya memicu terbentuknya hormmon, memobilisasi pusat-pusat gerak, ataumemicu gerakan jantung dan pembuluh darah.

Cara kerja pusat emosianal dalam otak adalah : Pertama-tama, sinyal visual dikirim dari retina(yang laiin) ke bahasa Otak. Sebagian besar pesan tersebut kemudian dikirim ke korteks visual yang menganalisis dan menentukan makna dan respons yang cocok, jika respon berupa emosional maka sinyal dikirim ke amigdala untuk mengaktifkan pusat emosi. Tetapi, sebagian kecil sinyal asli langsung menuju ke amigdala dari Talamus dengan transmisi yang lebih cepat sehingga memungkinkan adanya respon yang cepat walaupun kurang akurat. Jadi , amigdala mampu memcu suatu respons emosional sebelum pusat-pusat korteks memahami betul apa yang terjadi.

III. Menyelaraskan Emosi dan Nalar
Sambungan antara amigdala dan neokorteks merupakan medan perang sekaligus persetujuan yang dibuat antara nalar dan perasaan. Hubungan antar sirkuit ini menjelaskan mengapa emosi demikian penting bagi nalar yang efektif, baik dalam membuat keputusan-keputusan yang bijaksana maupun sekedar dalam kita berpikir dengan jernih.

Contohnya adalah kemampuan emosi untuk mengacaukan dirinya sendiri. Ilmuwan-ilmuwan Sayraf yang dipelopori oleh Dr. Antonio Damasio (Iowa Unversity) menggunakan istilah ‘ingatan kerja’ untuk menyebut kemampuan atensi yang menyimpan fakta-fakta penting untuk menyelesaikan pekerjaan atau persoalan. Korteks prefrontal adalah wilayah otak yang bertanggung jawab untuk ingatan kerja itu. Tetapi adanya sirkuit dari limbik mennuju lobud prefrontal – artinya sinyal-sinyal emosi yang kuat seperti amarah, kecemasan dan semacamnya dapat menciptakan gangguan syaraf, menyabot kemampuan lobus prefrontal mempertahankan ingatan kerja. Itulah sebabnya mengapa apabila kita sedang `kacau` secara emosional dan mengapa kemurungan emosional yang terus menerus dapat menciptakan kecacatan dan kemampuan intelektual anak sehingga melumpuhkan kemampuan belajarnya.

Cacat cacat ini seringkali tidak kentara, dan tidak dapat terungkap pada test IQ atau SAT. Dalam suatu studi murid-murid sekolah dasar yang mempunyai IQ tinggi namun nilai raportnya buruk ternyata melalaui pengujian secara neuropsikologis, mereka memiliki fungsi korteks frontal yang cacat. Suka menurutkan dorongan hati, mudah cemas. Dan mereka walaupun memiliki IQ tinggi namun beresiko tinggi seperti kegagalan akademis, kecanduan alkohol dan semacamnya.. Otak emosional yang terpisah dari wilayah korteks dapat dibentuk melalui pengalaman masa kanak-kanak.

Kita mempunyai dua otak, dua pikiran dan dua jenis kecerdasan yang berlainan; kecerdasan emosional dan kecerdasan rasional. Keberhasilan dalam kehidupan ditentukan oleh keduanya, tidak hanya oleh IQ, tetapi kecerdasan emosional memilikui peranan penting pula.

IV. Ciri- ciri Kecerdasan Emosional
Kecerdasan Emosional menurt Daniel Coleman adalah kemampua memotivasi diri sendiri dan bertahan menghadapi frustasi; mengendalikan dorongan hati, dan tidak melebih lebihkan kesenangan, mampu mengatur suasana hati dan menjaga agar beban stres tidak melumpuhkan kemampuan berpikir dan berempati.

Menurut Salovet juga mecetuskan tentang kecerdasan emosional seraya memperluas kemempuan menjadi lima wilayah utama :

1. Mengenali Emosi Diri
Kesadaran diri waktu perasaan terjadi merupaka dasar kecerdasan emosional. Orang yang memiliki keyakinan yang lebih tentang perasaannya adalah pilot yang andal bagi kehidupan mereka, karena mempunyai kepekaan yang lebih tinggi akan perasaan mereka yang sesungguhnya.

2. Mengelola Emosi
Menangani perasaan agar perasaan dapat diungkapkan secara pas. Sebagai contoh adalah kemampuan untuk menghibur diri sendiri, melepaskan kecemasan, kemurungan atau ketersinggungan. Orang yang buruk kemampuannya dalam bidang ini akan terus-menerus bertarung dengan kemurungan, sementara mereka yang pandai akan lebih cepat bangkit dari kemerosotan dan kejatuhan dalam kehidupannya.

3. Memotivasi diri sendiri
Kendali diri emosi-menahan diri terhadap kepuasan – adalah keberhasilan dalam berbagai bidang. Orang yang memiliki ketrampilan ini cenderung jauh lebih produktif dan efektif dalam hal yang mereka kerjakan.

4. Mengenali emosi orang lain
Empati, kemampuan yang bergantung pada kesadaran diri emosional, merupaka ketrampilan bergaul dasar. Orang yang empatik lebih mampu menangkap sinyal-sinyal sosial tersembunyi yang mengisyaratkan apa-apa yang dibutuhkan dan dikehendaki orang lain.

5. Membina hubungan
Merupakan ketrampilan meneglola emosi orang lain. Ketrampilan ini menunjang popularitas, kepemimpinan dan keberhasilan antar pribadi. Orang yang hebat dalam ketrampilani ini akan sukses dalamm bidang apapun yang mengandalkan pergaulan mulus dengan orang lain.